Le site officiel du CIP pour la sérialisation des médicaments et la lutte contre les médicaments falsifiés en France
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Déclaration alertes

  • Avant de remonter les informations liées à une alerte via le formulaire dédié, il est demandé à l’utilisateur de vérifier :
    • Que l’alerte n’est pas liée à un problème avec le logiciel métier (par exemple dans le cas où tous les produits scannés génèrent une alerte L5).
    • Que le scanner est configuré correctement.
    À cet effet, vous pouvez utiliser les jeux de test de datamatrix fournis par FranceMVO et disponibles en ligne.


  • Pour remonter une alerte à France MVO pour investigation en tant qu'EXPLOITANT/MAH, merci de :


    Télécharger ce fichier Excel :  (12 Ko) Template Excel FMVO de déclaration des alertes pour les exploitants/MAH.

    Le compléter avec les informations de votre(vos) alerte(s).

    Si possible prendre en photo le datamatrix et les informations en clair de la (ou des) boite(s) ayant déclenché les alertes.

    Adresser ces éléments (fichier excel + photo) en pièce jointe par email à l'adresse suivante : info@france-mvo.fr



  • Si vous souhaitez remonter une alerte à France MVO pour investigation en tant que PUI, merci de :


    Prendre une photo de bonne qualité du datamatrix et une photo de bonne qualité des informations en clair de la (ou des) boite(s) ayant déclenché les alertes.

    Adresser ces éléments (photo du datamatrix et photo des informations en clair) en pièce jointe par email à l'adresse suivante : info@france-mvo.fr



  • Si vous souhaitez remonter une alerte à France MVO pour investigation en tant que PHARMACIE D'OFFICINE, merci de :


    Prendre une photo de bonne qualité du datamatrix et une photo de bonne qualité des informations en clair de la (ou des) boite(s) ayant déclenché les alertes.

    Adresser ces éléments (photo du datamatrix et photo des informations en clair) en pièce jointe par email à l'adresse suivante : info@france-mvo.fr



  • Si vous souhaitez remonter une alerte à France MVO pour investigation en tant que DEPOSITAIRE, merci de :


    Prendre une photo de bonne qualité du datamatrix et une photo de bonne qualité des informations en clair de la (ou des) boite(s) ayant déclenché les alertes.

    Adresser ces éléments (photo du datamatrix et photo des informations en clair) en pièce jointe par email à l'adresse suivante : info@france-mvo.fr



  • Si vous souhaitez remonter une alerte à France MVO pour investigation en tant que GROSSISTE-REPARTITEUR, merci de :


    Prendre une photo de bonne qualité du datamatrix et une photo de bonne qualité des informations en clair de la (ou des) boite(s) ayant déclenché les alertes.

    Adresser ces éléments (photo du datamatrix et photo des informations en clair) en pièce jointe par email à l'adresse suivante : info@france-mvo.fr



  • Si vous souhaitez remonter une alerte à France MVO pour investigation en tant que DISTRIBUTEURS EN GROS A L'EXPORTATION, merci de :


    Prendre une photo de bonne qualité du datamatrix et une photo de bonne qualité des informations en clair de la (ou des) boite(s) ayant déclenché les alertes.

    Adresser ces éléments (photo du datamatrix et photo des informations en clair) en pièce jointe par email à l'adresse suivante : info@france-mvo.fr

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Ce site est édité par le Club Inter Pharmaceutique (CIP), association loi 1901 ayant son siège social au 86, rue du Dôme - 92100 Boulogne-Billancourt, rassemblant les instances représentatives des acteurs concernés par la sérialisation (ANSM, CIP, CSRP, DGS, EMVO, Gemme, Leem, Lemi, LOGSanté, Ordre des Pharmaciens, SNPGH, SNPHPU, SYNPREFH et USPO)

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