Votre outil de libération des boîtes en quarantaine suite à une alerte de sérialisation.
Voir le guide d’utilisation de NMVS alerts en cliquant ici.
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Quel est l’objectif de cet outil ?
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- L’objectif
de NMVS Alerts est de permettre de lever au plus vite la quarantaine
requise pour les boites de médicaments qui déclenchent une alerte lors
de la transaction de désactivation, permettant ainsi la dispensation aux
patients ou la remise de la boite dans le circuit de distribution.
- C’est une plateforme de communication et d’échange d’informations entre les acteurs impliqués dans les investigations.
- Cet outil vous permet d’obtenir toutes les informations vous permettant de comprendre une alerte, en particulier son origine.
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Quelles sont les étapes de la gestion d’une alerte avec NMVS Alerts ?
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L’utilisateur final scanne une boite.
Une alerte s’affiche sur votre logiciel et est simultanément créée dans France MVS.
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L’alerte est envoyée du système France MVS vers le système
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Les
différents acteurs concernés reçoivent une notification par mail. Le
mail contient un lien leur permettant d’accéder à la page web de
l’alerte
dans « ».
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Les
différents acteurs peuvent ajouter leur commentaires, le résultat de
leurs investigations, modifier le statut des alertes ou simplement lire
les commentaires apportés par les autres.
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Qui peut se connecter et interagir avec NMVS Alerts ?
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Vous
en tant qu’utilisateur final (Officine, PUI, Grossiste-Répartiteur, Dépositaire) ayant généré une alerte.
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Un laboratoire pharmaceutique concerné par cette alerte.
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France MVO
pour vous apporter une réponse rapide.
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Les autorités de santé
dans le cas exceptionnel d’une falsification potentielle.
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Comment accéder à NMVS Alerts ?
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- Nous
allons vous adresser un email (voir ci-dessous) vous proposant de créer
votre compte (vous n’avez que votre mot de passe à créer). Cette option
que nous vous recommandons fortement vous permet d’accéder à toutes vos
alertes de les consulter/traiter sans limite d’accès.
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- Si
vous ne créez pas votre compte, vous recevrez pour chaque alerte
importante un email contenant un lien à usage unique et valable pendant 7
jours vous permettant uniquement de renseigner des informations sur
cette alerte.
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• Attention ce lien ne peut pas être réutilisé une fois que les modifications que vous aurez apportées ont été enregistrées.
• Par ailleurs ce lien unique ne permet pas d’avoir accès à vos autres alertes.
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Pour ces raisons la création de compte est à privilégier.
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• Comment me servir de cet outil ?
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France
MVO mettra à votre disposition un guide d’utilisation pas-à-pas sur
l’utilisation de « NMVS Alerts », afin de vous former avec vos équipes à
son utilisation. Cette documentation sera disponible dans les
prochaines semaines.
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Les
laboratoires n’ont accès qu’aux données liées à l’alerte, à la boite
qui a générée l’alerte ainsi qu’à vos commentaires, mais n’ont pas accès
à vos données personnelles (tel que votre FINESS, nom ou adresse).
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En cas de questions concernant le projet, n’hésitez pas à contacter France MVO à : support@france-mvo.fr À très bientôt !
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